Condiciones de compra en la tienda en línea FloraVita.
Vigente a partir del: 1 de enero de 2026
Operador: FloraVita — Contacto: [email protected]
Estos Términos y Condiciones Generales regulan la relación jurídica entre FloraVita (el Proveedor) y el comprador (el Cliente) en la tienda en línea (gardenbalance.sbs). Al realizar un pedido, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
FloraVita es un auxiliar para el cuidado del jardín diseñado para integrarse a la rutina diaria de mantenimiento de las plantas. El producto no se clasifica como un pesticida o plaguicida químico registrado, y no sustituye a los tratamientos fitosanitarios oficialmente autorizados. La información sobre el producto y los resultados correspondientes pueden variar según el tipo de suelo, la especie de planta, el clima y las condiciones ambientales; no se garantiza un resultado específico.
El pedido será confirmado mediante un correo electrónico.
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable. El método de pago disponible es pago contra entrega (pago en efectivo al recibir el paquete). El recibo digital se enviará por correo electrónico una vez completada la entrega.
Los productos adquiridos serán entregados por servicios de mensajería express (DHL, FedEx o Estafeta) en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Costo de envío estándar: $99 MXN. El envío es gratuito en pedidos superiores a $999 MXN.
El Cliente tiene derecho a devolver el producto dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de entrega, sin necesidad de justificación. La solicitud de devolución debe enviarse por correo electrónico a [email protected]. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
El producto cuenta con garantía de conformidad de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor en México en caso de defectos de fábrica o daños durante el transporte reportados en el plazo establecido.
Para cualquier queja o aclaración, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. En caso de controversia, el consumidor puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) de México para presentar una queja.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia legal se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.
Disclaimer: Contenido de carácter promocional. El producto presentado es un auxiliar para el cuidado del jardín; los resultados obtenidos varían según el caso, la planta y las circunstancias. No sustituye a un pesticida o plaguicida químico registrado.